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售后服务承诺

     1.我方按合同条款的要求为顾客提供相应的包装和贮运服务。

      2.我方按合同条款及客户的需求为客户培训系统设备操作、维护人员。

      3.在设备安装过程中,根据贵单位需要,我方将及时派出服务人员进行现场技术指导、协调相关事宜。

      4.我方无偿为贵单位提供所需要的系统设备技术资料。

      5.免费为贵单位提供规定数量的随机易损件、备品备件和专用工具。

      6.在设备安装后,我方免费进行调试,并确保系统设备顺利通过有关部门的验收。

      7.质量保证期为12个月(自产品交付并验收合格之日起计算)。我方一旦接收通知,保证在与顾客商定的时间到达现场,并在与顾客商定的时限内及时处理完毕。

      8.我方对所销售产品进行终生维修服务。

      9.由于我方原因造成的设计和制造失误而导致的质量问题,我方按国家“三包”规定承担责任并保证及时妥善处理。

      10.在质量保证期内,对方使用不当或保管不善造成的质量问题,我方负责配合解决,按优惠价格收取工本费。

      11.合同签订后,我方保证按合同规定时间完成设备的制造。货物发运前我方将征得贵方同意,再将设备运至指定地点。

来源:      时间:2008-5-19 16:06:03